144.列车播放视频广告时,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )。【出自根据铁总运〔2016〕65号修订《铁路站车广告管理办法》】

321.列车对站车无线信息交互系统中无旅客( )记录的,应针对性开展重点查验并完成列车补检,以确保检票信息完整。【出自客客函〔2021〕20号关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知】

320.列车要用好站车无线信息交互系统终端,做好车票查验工作,对( )、无座旅客以及持减价优惠优待凭证、乘车卡、铁路乘车证等证件的旅客应重点查验。【出自客客函〔2021〕20号关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知】

319.严格按规定查验车票。旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站,( )、报销凭证、购票短信和购票截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。【出自客客函〔2021〕20号关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知
】

318.升级人工窗口售票程序,录入( )信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择“ED二代”“LS临时”“HK户口”“JZ救助”四种类型。【出自通话记录-〔2021〕第10号-实名制证件类型控制】

317.发现旅客“换座退差”,站车交互终端下载、查询信息失败时,或突发的席位置换时,相关列车仍按( )开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号关于做好12306网站新增业务办理工作的通知】

316.12306网站新增业务办理中各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由( )或列车长指定人员进行操作。【出自客管电〔2021〕20号关于做好12306网站新增业务办理工作的通知】

83.公文数量较多时,须分别包装。每包重量不得超过( ),长、宽、高均不超过( )。同一寄送单位发往同一收件单位的物品不得超过4包。【出自《乌铁办〔2017〕290号关于印发《乌鲁木齐铁路局客运列车运送公文管理办法》的通知》】

82.未经批准,擅自超范围、超标准车递物品,按( )加倍补收运费,性质严重的给予通报批评,并追究相关单位和( )责任。【出自《乌铁办〔2017〕290号关于印发《乌鲁木齐铁路局客运列车运送公文管理办法》的通知》】

81.旅行用箱、包、袋应加装能( )的锁;多拉链或无锁的箱、包、袋,零散物品及外包装破损后缝 合的物品都应另加外包装或装入行包专用袋内,( )。【出自《铁路行李、包裹运输包装技术条件》】

80.作业时要轻拿轻放,堆码( ),防止倒塌,严禁( )( )。【出自《铁路危险货物运输管理规则》】