智家工程师在进行客户服务时，未经客户许可，不得入户服务。（ ）时，应主动与预约人联系，不得擅自进入客户家服务。

义利兼顾是指企业获利，不需要考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益。

与一般商业营销模式不同，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力，或者将非商业行为模拟出商业性卖点。

关系营销其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”。

整合营销传播是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，从而使企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

市场营销策略中的4Cs是指：顾客、成本、沟通、便利。

价格策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。

渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。

价格策略主要目的是：传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。

促销策略主要目的是：传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。

价格策略又称定价策略，主要目标有四点：维持生存、利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化。