《关于全面实行实名制购票和验证的通知》要求，各铁路局要高度重视此项工作，组织计统、财务、收入、劳卫、电务、信息、客运和公安等部门做好实名购票和验证的（ ）等配置，根据客流大小、站场实际合理安排验证地点和验证方式，优化验证和旅客组织流线。

《铁路旅客运输办理细则》规定：收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应检斤复磅，必要时可开包检查。构成事故时，应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。

《铁路旅客运输办理细则》规定：超过免费保管期限，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由收货人负责。

《铁路旅客运输办理细则》规定：部分逾期时，到站应收回行李、包裹票，给收货人开具客运记录，作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。

《铁路旅客运输办理细则》规定：押运的包裹应装行李车，由车站看管，车站负责装车和卸车。

《铁路旅客运输办理细则》规定：托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。

《铁路旅客运输办理细则》规定：托运金银珠宝、货物证券应提供中国人民银行的正式文件或当地铁路公安局（处）或公安分局（分处）的免检证明。

铁路乘车证不能托运行李。

市效定期客票可以托运行李。

承运行李应要求旅客出具行李票。

《铁路旅客运输办理细则》规定：国家禁止和限制运输的物品以国铁集团颁发的文件为准。