《高速铁路反恐怖和治安防范标准（试行）》中定义安全检查系统：检查（ ）是否携带、夹带爆炸物、武器和/或其他违禁品的电子设备系统或网络。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组防寒毯一客一换，使用年限为1年。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组头枕（套）一月一洗，一年一更换。

《铁路旅客运输服务质量规范》动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组乘务人员均需具备大学专科及以上文化程度。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组遇列车故障途中需要换车底，由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车供应品种多样，有高、低不同价位的旅行饮食品。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车若确认因吸烟导致烟火报警时，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车，随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。