《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》中《残疾军人证》等证件换证期间，新旧证件均有效，从2021年7月31日起，旧证作废。

国铁集团和港铁公司应根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》，各自制订旅客须知，并通过( )等渠道向旅客公告。

为测量儿童的身高，在（ ）应涂有测量儿童身高的标准线。

《铁路旅客运输办理细则》规定：在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但（ ）不退。

《铁路旅客运输办理细则》规定：包车停留费是指包用人要求在（ ）停留时应付的费用。

《铁路旅客运输办理细则》规定：无法交付物品是指（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定：行李仅指（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定：行李包裹运输中，对（ ）应优先安排装运。

《铁路旅客运输办理细则》规定：（ ）不负责保管和转送。

《铁路旅客运输办理细则》规定：遗失物品中的（ ）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

《铁路旅客运输办理细则》规定：遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（ ），交列车行李员签收。