《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生一般事故后事故调查组应当在<--NRC-->日内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。

《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，可进行（ ）。

《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：POS机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM 机在电子支付应急模式下使用（ ）购买车票。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，卫生间、饮水处等服务区域引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，出租、地铁、公交、航空等其他交通方式引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，商业服务、商务VIP区域引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，售票引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，检票引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，进站引导地标底色统一使用（）。

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起（）内领回，逾期不领回的，上缴国库。

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。