AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 2022年全椒车间上半年星级考试---售票题库 题目详情
C9D203BD67F000017BF533C0B474D070
2022年全椒车间上半年星级考试---售票题库
2,457
判断题

《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客<2020>31号规定,作业过程中发现表情、行为异常或者有服务需求端倪的旅客,要主动关怀。

答案解析

正确答案:A
2022年全椒车间上半年星级考试---售票题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客吴某持大同到杭州的车票,在列车上想补办石家庄到合肥的卧铺,之后继续使用硬座,列车按规定应该为其办理。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,卧铺票的到站可在客票到站以近。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票只能在承运人售票处购买。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到,那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,儿童票的座别可与成人不同,但到站不得远于成人车票的到站。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)中“旅客们不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意办理可在开车后2小时内办理”与现行文件要求不符。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客持学生票乘车,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu