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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,进行线路作业时,应从站台两端(或中部)平交道进入线路,不得从站台上直接跨入线路。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,严禁在机车、车辆前面抢越。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,遇多人集体横越线路(正线)时,均要执行“手比、眼看、口呼”有形化(询问)制度,并在其引导下快速越过。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,必须横越线路或通过平交道时,应“一停、二看、三确认、四通过”,执行“眼看、手比、口呼”有形化措施,注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,严禁在轨心、轨面和轨枕头上行走、坐卧,不准脚踏轨面、道岔连接杆、尖轨等。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,禁止戴未设耳孔的双耳帽,禁止将双耳包裹;手套应四指分开。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,接班前必须充分休息,保持精力充沛。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,作业人员应熟知作业区域内客运及涉及人身安全的设备设施,并随时注意使用情况;遇设备设施出现异状或发生变化时,应及时通知有关人员并采取安全措施。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票值班员可以延缓处理旅客投诉、建议、遗失物品查询等服务问题。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票值班员应检查进款、票库、结账、窗口、自助售票等岗位票据、现金安全情况。
