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2022年分行管理运营题库
1,002
多选题

669、2021年3月2日,XX支行柜员根据现金管理服务协议,通过柜面系统收取服务费3500元,误收35000元,导致多收费。该笔需人工退费账务处理,以下说法错误的是( )。

A
 由支行会计经理通过内部公文提出申请
B
 由分行运营管理部负责人、分行业务主管部门负责人审批
C
 上报分行运营主管行长审批
D
 由分行运营管理通过数据调整单向总行运营管理部、总行资产负债部提出申请

答案解析

正确答案:BCD

解析:

解析:执行《关于规范人工退费业务的通知》有关规定:对于运营操作及系统缺陷造成的人工退费需求,金额在3万元(含3万元)以下由分行自行审批办理;3万元以上需逐笔经总行运营管理部审批授权。
2022年分行管理运营题库

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