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简答题
493、论述题:请论述发生车站/列车人员被劫持时,车站处置方式。
答案解析
正确答案：答案:1、现场人员发现歹徒劫持人质,立即报值班员(行车)(1分);简要说明歹徒和人质数量、事发地点及劫持原因等信息(1分);值班员(行车)立即上报(1分);2、现场人员做好分工,稳定歹徒和人质的情绪,并疏导周围乘客(1分);车站及时确认通往设备区通道门处于锁闭状态,防止歹徒进入(2分);3、列车发生劫持人质事件(列车停靠在车站),比照车站发生劫持人质事件应急处理程序执行(1分);现场人员进入车厢稳定歹徒和被劫者的情绪,根据行车调度命令清客或关站(2分);列车若离开车站,依照行车调度命令处理(1分)。
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