7、单选题:新员工办理入职手续后,()负责安排讲师培训,组织考试,培训时间不得少于8小时。

493、论述题:请论述车站拾遗物品的受理程序。

492、论述题:请论述车站服务标准中八禁止内容。

491、论述题:请论述符合B类服务事件的情形有哪些。

490、论述题:请论述电客车对标停车而非站台侧车门开启时站务人员现场处置措施。

489、论述题:请论述发现物品侵限影响行车时站务人员现场处置措施。

488、论述题:请论述列车服务延误15-30分钟时站务人员现场处置措施。

487、论述题:请论述列车服务延误3-15分钟时站务人员现场处置措施。

486、论述题:请简述车站发生突发治安事件时的处置流程。

485、论述题:请简述车站发生毒气袭击时站务员(票务)的处置流程。

484、论述题:请论述列车有冒烟现象时车站的处置程序。