403、判断题:接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。

98、单选题:拾遗涉密文(信)件及重要证件,车站应立即上报()进行备案。

97、单选题:下列属于B类服务事件的是()。

96、单选题:乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为()类有责投诉。

95、单选题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为()类有责投诉。

94、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为()类有责投诉。

93、单选题:用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为()类有责投诉。

92、单选题:十号线运营线路长度()。

91、单选题:人工现场办理进路,在通信中断或无线手持台无法联系时,可使用()进行联系。

90、单选题:徒手信号:单臂上弧线向列车方面作圆形转动是()。

89、单选题:沈阳地铁一、二号线每列电客车超员载荷为()。