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409、判断题:同事之间不团结,互相拆台、态度恶劣、打击报复、诬告、虚报、伪报的,属于E类服务事件。
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408、判断题:委外人员按属地管理的原则,遵循“谁主管、谁负责”的原则。
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407、判断题:当安检人员发现受检人携带违禁品时,应立即报警,并将该物品移交公安机关。
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406、判断题:录音电话每站配置一部,放置在车控室,责任人为值班站长。
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405、判断题:车站所有日常广播需全时段循环播放。
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404、判断题:车站关站时段广播时间之间的间隔为3分钟。
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403、判断题:站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向90度角。
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402、判断题:发生区间乘客疏散事件后,中心站内支援人员于事发30分钟内抵达疏散车站。
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401、判断题:因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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400、判断题:员工着工装乘坐地铁时抢座,引起的投诉定性为三类有责投诉。
