柜员现金收付必须坚持（ ）原则

影响大额交易迟报的因素有（）等补录项，为防止大额交易迟报，各营业网点需当日处理完毕，最晚不得超过下一工作日。

对法院判定莱芜农商银行承担的诉讼费用，贷款管理单位整理（），详细列明案件诉讼情况、撤败诉理由等，按照费用审批流程审批后，凭有权审批材料将款项列支在“诉讼费”科目，冲减其他应收款中的诉讼费垫款。

12000501诉讼费垫款，本科目核算本行已支付但尚未结案处理的（）、公告费、评估费、仲裁费等由农商行暂时垫付，根据判决结果由败诉方承担的案件诉讼相关费用。确定由农商行承担的案件诉讼相关费用应直接计入当期损益，不记入本科目核算。

资产管理事业部：2019年4月21日《关于其他应收款中垫支诉讼费进行梳理的通知 》、2020年5月13日《关于收回贷款未冲减诉讼费用进行清理的通知》，各单位应严格按照制度、通知要求做好应收款（）等工作。

根据济银办发〔2020〕55 号文件，为进一步加强企业人民币银行结算账户安全管理，治理企业账户涉电信网络诈骗、跨境网络赌博等风险，我行于 2020 年 6月组织全行开展存量企业账户清理核查工作，核查范围为 2019年1月1日后开立的全部存量企业账户（包括个体工商户），核查内容主要包括（）。

我行存量企业账户清理核查工作清理核查方式包括（）等。

服务氛围打造是从（）三个方面，创造一个标准化的服务模式，从“以产品为中心向以客户为中心”转变，用服务质量提升客户满意度。

我行“魅力厅堂打造”中服务环境打造主要包含：（）。

营销氛围打造是指通过（）区域打造，激发到访客户的购买欲和引发到访客户的购买行为，打造“以业务为中心向以利润为中心”的转变，提升网点产能。

《莱芜农商银行集中监督考核实施细则》规定的常规监督内容包括（）。