724:在确定“动车组停车位置标”安设位置后,要根据本线运行的主要车型,从上行线或下行线站台动车组停车位置标开始,实行分线运行的230米站台按升序为蓝色、按降序为紫色,依次对应车厢后门确定站台车厢定位标识安设位置。(1分)
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379:处理误售电子客票的方式为()(1分)
A. 使用“电子客票误售处理方式”处理
B. 作废电子客票方式办理
C. 直接原退后重新售票
D. 为旅客办理改签
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597:客运服务质量管理工作以( )为根本。(1分)
A. 服务为宗旨
B. 人民群众满意
C. 人民铁路为人民
D. 企业形象
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119:发生生产安全事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外,由应急管理部门依照( )规定处以罚款。(1分)
A. 发生一般事故的,处三十万元以上一百万元以下的罚款
B. 发生较大事故的,处一百万元以上二百万元以下的罚款
C. 发生重大事故的,处二百万元以上一千万元以下的罚款
D. 发生特别重大事故的,处一千万元以上二千万元以下的罚款
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53:旅客在票面开车时间前办理改签或因铁路责任致使旅客在票面开车时间后办理改签,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)
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104:刷卡购票时,POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。(1分)
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799:承运人调整票价时,已售出的车票( )票价差额。(1分)
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
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15:《仓库防火安全管理规则》铁路车站、交通港口码头等昼夜作业的中转性仓库,可以按照本规则的原则要求,由铁路、交通等部门自行制定管理办法。(1分)
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23:铁路作业人员在站场或线路上行走、横越时,应严格遵守站场、线路行走和避车的相关规定。(1分)
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546:省会、直辖市较大车站应设独立的商务座候车专区。候车专区应相对独立、封闭,确保私密性,候车面积、座椅(沙发)应满足商务座旅客服务需求。(1分)
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