886:具有相同日期、车次、发到站、席别、( )的车票可以进行批量改签。(1分)
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943:( )表示紧急停车信号。(1分)
A. 一短声
B. 二短声
C. 三短声
D. 连续短声
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498:中铁银通卡在办理现金圈存撤销交易时经过授权是可以跨班次、跨日期处理的。(1分)
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178:恶劣天气影响运行情况下,车站应及时公告旅客列车受影响情况,在()等服务处所做好旅客宣传和服务工作。(1分)
A. 售票厅
B. 候车室
C. 服务台
D. 站台
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5:移动设备因停留时间短,根据实际情况在确认不溜逸的情况下可以不采取防溜措施。(1分)
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449:客票作业人员要按规定着装,实行“五禁止”:禁止无关人员进入;禁止无售票作业资质人员(未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的)办理业务;禁止非本班次作业人员办理业务;禁止委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务。(1分)
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351:代乘车人办理退票,无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。(1分)
A. 车票
B. 办理人本人的有效身份证件原件
C. 乘车人有效身份证件复印件
D. 办理人本人的有效身份证件复印件
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270:车站发生旅客食物中毒的处置中,车站应对有关人员进行登记,封锁现场;封存导致或可能导致食品安全事故的()等。(1分)
A. 食品及其原料
B. 工具及用具
C. 设施设备
D. 中毒人员的呕吐物、排泄物
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213:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,()、不破损、不丢失。(1分)
A. 按规定签收
B. 有交接
C. 有记录
D. 不逾期
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275:特权窗口允许售票员根据实际需要,为持()、()、其他、()、()等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码为“12306”的方式办理车票发售业务。(1分)
A. 持刑满释放证明
B. 救助证
C. 公免签证
D. 调令
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