214:购票人或乘车人可在列车开车前 (晚点维护时间),通过12306网站办理电子客票退票手续,免收手续费。(1分)

562:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,每月要对厕所进行一次( )。(1分)

561:扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需( )。(1分)

560:自动扶梯长度超过( )m时,应当增设附加紧急停止装置。(1分)

559:铁路职工可到车站办理工作证、乘车证、出差证明与( )一致性核验,经核验、签证后,可持本人居民身份证在车站自助进出站乘车。(1分)

558:集装容器装货后形成的集装件总重量不超过( )千克。(1分)

557:安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废,应当符合( )。(1分)

556:凡触碰安全红线的人员至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位,同时追究相关管理人员责任。(1分)

555:普通行包重量,是按行李、包裹票据记载的实际重量计算,以千克整理,合并后以( )为单位统计。(1分)

554:凡站区封闭不良的车站必须严格执行客车( )由保安负责站台两端值守,会同客运人员清理站台(1分)

553:列车通过速度不超过120km/h时,站台安全标线与站台边缘距离为()。(1分)