511:(),站车可不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。(1分)
A. 智障患者
B. 烈性传染病患者
C. 精神病患者
D. 健康状况危及他人安全的旅客
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521:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:进入站台的作业车辆及移动小机具和小推车应()。(1分)
A. 不影响旅客乘降,不堵塞通道
B. 停放时在指定位置,与列车平行,有制动措施
C. 行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线
D. 行驶或移动时速度不超过10千米/小时
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292:《中华人民共和国民法典》规定:收养人应无子女或者只有一名子女。(1分)
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243:挂失补办车票在到站办理的退票张数,可通过车站收入结账程序中"退票分类汇总"中( )事由查询。(1分)
A. 挂失退
B. 挂失补
C. 实名制挂失
D. 挂失
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90:办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。(1分)
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921:车站办理行李、包裹或货物取消托运时,应将原()收回注销,注明“取消托运”字样。(1分)
A. 票据
B. 运输报单
C. 领货凭证
D. 报销凭证
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941:持挂失补车票的旅客到站后( )内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,在退票窗口办理新车票退票。(1分)
A. 2小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
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85:持用()乘车证时,需由车站签证。(1分)
A. 临时定期
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲
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628:票面具备“助”字样车票表示( )。(1分)
A. 集体票
B. 救助专用票
C. 集中购买车票
D. 优惠票
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145:()不退。(1分)
A. 因特殊情况经购票地车站同意在开车后2小时内改签的车票
B. 因特殊情况经票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票
C. 站台票
D. 儿童票
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