826:站台上设置安全标线,一般情况下安全标线距站台边缘( )。(1分)
A. 800mm
B. 900mm
C. 1000mm
D. 1100mm
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159:旅客在车站购买1张客快票,票价100元,旅客因病开车后发站办理退票,车站应收退票费()。(1分)
A. 20元
B. 10元
C. 5元
D. 21元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-beda-ab30-c0c7-f71e22d02300.html
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645:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。(1分)
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167:《铁路乘车证管理办法》中规定:除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。(1分)
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190:发生旅客伤害事故时,旅客可向()或()请求赔偿。(1分)
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
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523:铁路旅客车票实名制管理办法所称的车票包括()。(1分)
A. 纸质车票
B. 铁路电子客票
C. 铁路乘车卡
D. 其他符合规定的乘车证
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544:站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未( )(1分)
A. 实施常态制动
B. 实施制动
C. 安装防撞胶条
D. 低速前进
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959:道岔冻结后,应用( ),然后用铁铲除去冰块及杂物,再擦拭干净。(1分)
A. 热水浇
B. 溶雪剂进行溶化
C. 用小锤轻轻敲震
D. 溶雪剂进行溶化或用小锤轻轻敲震
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748:原车票已经改签的,不得办理挂失补办手续。(1分)
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36:客服系统Ⅰ类故障要求( )分钟之内解决故障。(1分)
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