224:旅客车票、( ) 是合同或者合同的组成部分(1分)

15:《铁路旅客车票实名制管理办法》中持挂失补车票的旅客到站后24小时内,凭( ),在退票窗口办理新车票退票。(1分)

14:在复线区间行走时,应( )。(1分)

13:下列哪些车辆可以进入站台( )。(1分)

12:我局具备便捷换乘服务的车站包括(1分)

11:旅客购票后,可根据行程变化,在车票预售期内变更( )。(1分)

10:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过( )打印。(1分)

9:铁路常旅客服务办法中规定:( )不参与乘车积分累计。(1分)

8:非正常退票包括()。(1分)

7:违反集团公司安全“红线”,给予责任人( )之一的处分或诫勉、免职、降职之一的组织处理。(1分)

6:从业人员保证安全生产的义务是( )。(1分)