445:铁路乘意险保险费收入纳入( )管理体系,按代收款管理,在相关运输收入报表中单独列示。(1分)
A. 代收款
B. 其它收入
C. 第三方收入
D. 运输收入
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267:车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时,应立即向铁路局客运部门和收入部门报告。(1分)
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249:冬季作业人员的特点有( )。(1分)
A. ?畏寒情绪
B. ?热情高涨
C. ?行动不灵敏
D. 嘹望困难
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562:站周围应采用净高度不低于2.5米的实体墙并安装刺丝滚笼或防侵入报警等防攀爬设施,并对外设置警示标识。(1分)
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264:票、证、人不一致的情况包括()(1分)
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 成年人旅客持儿童票
D. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
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1:电梯每天需要巡视检查分为()(1分)
A. 开机试运行
B. 运行中巡查
C. 关机检查
D. 不检查
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393:站台客运人员提前到岗,检查( )情况。(1分)
A. 引导屏状态
B. 显示内容
C. 站台
D. 股道
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715:持卡人持银通卡通过实名制验证口、进站、乘车时,限持卡人本人使用有效,可不再出示其它有效身份证件。(1分)
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72:跨两局直通列车的行包运输方案由铁道部编制和调整。(1分)
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95:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起()日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续(1分)
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