906:常旅客会员:()申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。(1分)
A. 同行人
B. 家人
C. 本人
D. 监护人
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647:各单位要结合自身实际,加强对触碰安全红线人员的跟进帮促,采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。(1分)
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519:电话订票系统订票开放时间为每日6:00-23:00。(1分)
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437:候补订单分为()选项.(1分)
A. 待兑换订单
B. 待支付订单
C. 已处理订单
D. 兑现失败
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11:旅客购票后,可根据行程变化,在车票预售期内变更( )。(1分)
A. 到站
B. 乘车日期
C. 车次
D. 席位
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642:消防安全重点部位是指在一个单位中火灾危险性大、发生火灾后损失大、伤亡大、影响大的部位。(1分)
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96:《铁路旅客运输服务质量规范》自( )起施行。(1分)
A. 2017年1月1日
B. 2017年5月1日
C. 2017年7月1日
D. 2018年7月1日
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415:车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知()到现场处理。(1分)
A. 客运员
B. 公安人员
C. 售票值班员
D. 领导
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20:旅客持银通卡刷卡进出站后,自乘车之日起 30 日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1分)
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602:依据相关法律法规予以行政处罚的旅客,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。(1分)
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