813:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

501:行李、包裹变更手续费(1分)

500:上道作业期间现场防护员认真履行防护职 责,严禁()、()、()等行为。(1分)

499:中铁银通卡实施区段须充分避免旅客( )等情况。(1分)

498:对于18位二代身份证号码,仍按既有方案隐藏表示出生月日的4位数字。对于其他证件,当证件号码长度小于11位时,隐藏最后( )位,大于11位的,隐藏最后( )位。(1分)

497:在搬运、装卸作业过程中,必须( ),避免对客运及车辆设备设施造成损害。(1分)

496:突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积(长时间)晚点等影响运输秩序时,根据客流积压情况,并结合车站自身实际,合理采取()等手段组织候车。(1分)

495:托运人的基本权利是( )(1分)

494:经营过程中,发现食品(),以及其他不符合食品安全标准或要求的食品时,应立即停止经营该食品。(1分)

493:全国通用乘车证正面贴有激光防伪标,刻有()。(1分)

492:防止高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业机具、材料。人防措施主要涉及( )等系统。(1分)