280:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当提交()等有关证明。(1分)
A. 承运人有过错以及证明
B. 携带品内容
C. 携带品价格
D. 进站乘车
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397:以下哪些票据的保管期限为3年。()(1分)
A. 代用票
B. 行李票
C. 票据整理报告
D. 票据收发月报
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405:铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同凭证。旅客购票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。(1分)
A. 电子数据
B. 动态数据
C. 购票信息
D. 行程信息
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331:旅服系统通过设置在铁路局的接口服务器向( )提供参加作业的闸机区域、开检时间、停检时间等检票计划。(1分)
A. 客票系统
B. 自动检票 系统
C. 办公系统
D. TDMS系统
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569:旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。(1分)
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341:发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,(1分)
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未乘区间票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
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678:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过( )辆,混编时重车在前空车在后。(1分)
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533:车站全功能自动售票机必须采用嵌入式封闭安装,进行封闭式管理;非现金自动售票机与取票机有条件的应采用嵌入式封闭安装,进行封闭式管理。(1分)
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501:疏散旅客和组织扑救的同时,要积极做好受伤人员的()和重点旅客的服务工作,最大限度地减少伤亡和损失。(1分)
A. 紧急送医
B. 紧急救护
C. 重点关照
D. 重点服务
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920:车站在办理受助人员售票业务时,可以将()作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。(1分)
A. 救助证明信所载的号码
B. 一代居民身份证号码
C. 乘车证明(信)所载的救助号
D. 中华人民共和国社会保障卡卡号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-4340-c0c7-f71e22d02301.html
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