441:发站营业部编制的行包记录,由发或到站营业部调查处理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-d550-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
167:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定,认真处理行包差错,发生行包损失( )。(1分)
A. 先定责、后赔付
B. 先赔付、后定责
C. 先上报、后赔付
D. 先申请,后赔付
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-beda-af18-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
407:在办理退票时检查是否购买了保险,先退保,再退票。在保险无法退时,可由退票员选择只退票不退保。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-c5b0-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
376:负有安全生产监督管理职责的部门依法对存在重大事故隐患的生产经营单位作出( )的决定,生产经营单位应当依法执行。(1分)
A. 停产停业
B. 经济处罚
C. 停止施工
D. 停止使用相关设施或者设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-5e50-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
401:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。(1分)
A. 100.150.100
B. 150.100.50
C. 100.150.50
D. 150.100.100
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-7e20-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
705:特种设备使用单位不用建立健全特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee1-5a20-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
1055:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。(1分)
A. 现金支付
B. 银行卡支付
C. 现金或银行卡支付
D. 自动取票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-b870-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
439:车站综控员应具有1年以上客运主要工种工作经验,具有大学专科(高职)及以上学历;车站综控员普通话能力应达到2 级乙等及以上水平。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-d550-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
392:特权窗口允许售票员根据实际需要,为持( )其他等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码为“12306”的方式办理车票发售业务。(1分)
A. 救助证
B. 刑满释放证明
C. 公免签证
D. 调令
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-6df0-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
29:空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还空调票价(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-0260-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
