582:旅客如需报销凭证,超过30日时可()办理,并在原票面发站或到站换取(1分)
A. 拨打铁路客服电话
B. 在12306.cn网上申请
C. 向车站售票窗口申明
D. 向上车站值班窗口申明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-1e48-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
329:事故发生后,任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救,并提供( )。(1分)
A. 资金
B. 器材
C. 人力
D. 一切便利条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-4388-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
509:购票人可通过( )自助办理联系方式资质预留和变更。(1分)
A. 12306手机客户端
B. 微信小程序
C. 微信公众号
D. 支付宝小程序
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-d768-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
114:车站铁路公安制证口出具的临时乘车身份证明可以用于()。(1分)
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-3188-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
227:《中华人民共和国铁路法》规定,( )是合同或者合同的组成部分。(1分)
A. 旅客车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货物运单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-9718-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
459:设备、设施、工具材料侵入铁路限界,违规使用机具上道作业,属于违法安全红线。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-dd20-c0c7-f71e22d02306.html
点击查看答案
855:遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写()交列车行李员签收。(1分)
A. 客运记录
B. 行李、包裹托运单
C. 行李、包裹交接证
D. 客运记录和行李、包裹交接证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-0c90-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
999:《铁路运输收入管理规程》第十九条规定,车站办理行李、包裹或货物取消托运时,应将原票据收回( ),注明“取消托运”字样。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-85a8-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
562:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,每月要对厕所进行一次( )。(1分)
A. 全面保洁
B. 深度保洁
C. 简单保洁
D. 日常保洁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-0ea8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
19:行为举止规范规定,在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为()(1分)
A. 指引较远方向时,采用直臂式指引。
B. 指引较近距离时,采用曲臂式指引。
C. 可以使用单个手指指示方位
D. 忌用单个手指指示方位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-db98-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
