9.在12306.cn网站购买铁路电子客票后旅客运输合同生效和终止的时间是如何规定的?【出自乌铁客[2018]465号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业管理实施细则(试行)的通知》】

35.发现旅客携带整件超重或超大物品时如何处理?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

34.旅客要求越站、同时提出变更座别、铺别和越站时列车如何办理?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

33.对“没有工资收入的学生”购票有和要求?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

32.代用票记事栏应记载哪些事项?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

31.对学生票的发售规定?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

30.除“残疾军人证”和“伤残人民警察证”以外的其他抚恤证的人员是否享受减价票?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

29.旅客购买卧铺票有何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】

28.哪些旅客站、车可以不予运送?已购车票如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

27.行李的定义和重量、体积是如何规定的?【出自《铁路旅客运输规程》】

26.铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任是如何规定的?【出自《铁路旅客运输规程》】