9.在安全生产中,从业人员应当享有哪些权利?【出自《铁路劳动安全培训规范》】

44.普速旅客列车布制品定位是如何要求的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

43.普速列车临时停车是怎么样规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

42.普速列车锁闭厕所有何要求?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

41.普速旅客列车“一站两报”是如何要求的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

40.何为重点旅客、特殊重点旅客?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

39.旅客票价及行李、包裹运价的起码里程是如何规定的?【出自《铁路客运运价规则》】

38.客运杂费的定义?

37.误售误购有哪些规定?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

36.遇有哪些情况不能办理越站?【出自《铁路旅客运输办理细则》】

35.发现旅客携带整件超重或超大物品时如何处理?【出自《铁路旅客运输办理细则》】