303.铁路局集团公司应按规定确定台帐资料( ) ,指导站段统一印制纸质台账, 指导站段规范操作( )台账、 信息平台台账。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

170.临时停车时做好宣传,( ),确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织( )开启车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

258.对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行______________外,还须核验旅客本人的残疾人证、________________、动物健康免疫证明等证件。【出自运营客管〔2015〕60号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬站乘车有关事项的通知》】

77.铁路稽查执行任务时,应事先与__________取得联系,特殊情况可先执行任务。列车长、乘警及____________工作人员对稽查的工作应予以配合。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

235.对部、局车辆、公安、卫生、安全监察、____________领导乘车时,列车长应____________工作,接受指导。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

32.烟草专卖品( )由省级以上烟草专卖( )部门或其授权的机构审批、发放【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】

206.持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的( )或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、( )检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

29.行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应按____________及所收运费的百分比向收货人支付__________。【出自《铁路旅客运输规程》】

84.列车上对拒绝________的人,应编制____________交列车前方县、市三等以上车站处理,但不能超过无票人员的到站。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

7.列车长根据旅客放行时间或( ),统一组织列车乘务员( )迎接旅客上车。特殊情况下站车提前沟通,共同商定放行时间。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】