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22年列车员填空题题库
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填空题

89.旅客投诉是指在铁路旅客运输( )中,旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或提出( )的行为。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

答案解析

正确答案:服务过程;解决诉求
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22年列车员填空题题库

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单选题

1.直达票是指从发站至到站不需____________的车票。______是指从发站至到站需中转换乘的车票。【出自《铁路旅客运输规程》】

单选题

90.任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者( )相关证据。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

89.有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及( ),并在事故调查组成立后将相关证据移交( )。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

88.事故的处理情况,除依法应当( )的外,应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向( )公布。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

87.事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;但是人身伤亡是( )或者受害人( )造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

86.任何单位和个人不得( )应急事故救援、铁路线路开通、( )和事故调查处理。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

85.事故中死亡人员的尸体经( )鉴定后,应当及时通知( )认领;无法查找死者家属的,按照国家有关规定处理。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

84.事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训,落实( )和( )措施,防止事故再次发生。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

83.违章通过平交道口或者( )、或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤害,属于( )的原因造成的人身伤亡。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

单选题

82.运送医疗废物过程中,禁止将( )与( )在同一运输工具上载运。【出自《医疗废物管理条例》】

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