6.对于委托社会企业代加工的使用“( )”商标的商品,不得在( )的社会市场销售。【出自铁总开发〔2016〕129号《铁路客运相关业务领域“中国铁路”商标使用许可管理办法》】
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107.遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需( )通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向________( )车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
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10.“复兴号”动车组( )不得发售无座车票;持铁路公免票的职工必须办理( )后方可乘坐。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
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309.除存放位置为“ 车上”的班组纸质台账外,各铁路局、 站段不得在旅客列车上( )其他纸质台账,鼓励利用手持终端设置( )台账资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】
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65.站、车发生纠纷,在______________不明时,站、车双方均不得以任何理由________开车,造成列车晚点。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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26.安排专人按车次持检票核验凭条引导旅客至检票口,通过( )通道引导旅客进站,送至车厢门口,主动为旅客提供( )服务,对特定旅客按标记要求安排人员引导。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
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73.需要办理动车组应急饮食品时,原则上应为前方应急供应站或( )车站预留不少于( )分钟准备时间。【出自客管电〔2018〕193号《规范动车组应急饮食品供应工作》】
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161.遇自然灾害、( )突发情况等,站车应当及时插播( )内容。【出自乌铁客〔2021〕74号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
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24.防护网安装完毕,盯控车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“( )”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和( )。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
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72.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处( ),及时为( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-a848-c0c7-f71e22d02301.html
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