182.行李架物品摆放平稳、( )。大件行李妥善放置,不占用席( )位,不( )。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座( )位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

4.车站检票时间原则上始发列车不晚于开车前( ),中途列车不晚于到站前( )。开始检票或列车到站前,通告车次、停靠站台等检票信息。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

75.设置列车工作人员专用通道的车站,体现( ),设置优先通道的车站,体现优先原则,充分发挥通道作用,最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

56.动车组列车多功能室只能用于照顾__________旅客,存放____________备品,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用或改作他用。【出自乌铁客〔2021〕373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

112.站车对越站、无票旅客要按规定办理( ),防范旅客( )。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

227.实施运输安全检查时,应佩戴规定的________。站、车对查出的危险品,应予________,数量较大的交由铁路公安部门处理。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

67.军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,出示______________,可以进出车站站台、列车及____________,可以优先购票和乘车。(【出自《部汇编》】

211.客运人员在接班前,必须充分休息,保持____________。严禁在接班前和__________饮酒。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

38.安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于( ),其中( )引导协助、1人值机、1人手检兼处置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

106.动车组列车列车员( )、乘警( )相互间通信使用( )频率,列车司机、随车机械师相互间通信使用( )频率。【出自铁总运〔2016〕201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】