36.色彩的组合更能营造一个( )的氛围。寓意商务座不仅是旅客出行途中的温馨港湾与精神驿站,还为他们提供更具品质,更有价值,更加精彩的( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

193.国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、( )及以上进为5角处理。【出自《铁路客运运价规则》】

192.客运杂费由国务院铁路主管部门规定,经国家________主管部门同意,特殊区段可实行________运价。【出自《铁路客运运价规则》】

191.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应另收____________________,有空调时还应另收半价空调票票价。【出自《铁路客运运价规则》】

189.《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括________票价和______________运价。【出自《铁路客运运价规则》】

188.儿童票可享受( )、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按________________和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

187.《价规》对客运杂费收费项目及收费标准规定的站台票:____________;退票费以5角为单位,2.5角以下舍去、2.5角及以上进为________。【出自《铁路客运运价规则》】

186.旅客票价________,按旅客乘车的____________计算。【出自《铁路客运运价规则》】

185.列车运行中,车门、( )锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知( )处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

184.动车组列车停靠( )时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及( )复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

183.车厢有( )、内外顺号( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用( )的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】