93.旅客列车应建立由列车长为( ),乘警长、车辆乘务人员为( )的消防安全小组。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

19.复兴号智能型动车组列车接车后,要对照( )项点和各( )逐项做好功能确认。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

31.生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产( )和安全( )。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

68.车票由车站或铁路运输企业设立的其他____________发售。为了方便旅客,也可委托其他________代售车票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

265.离、退休人员符合探亲规定条件的,可使用________。此种乘车证只限离、退休人员本人________使用一次,不能与在职职工一样,在不享受探亲假的条件下,每年使用一张探亲乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

170.临时停车时做好宣传,( ),确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织( )开启车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

47.禁止在生产场所穿高跟鞋( 自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

34.车站站房上的站名( )和站台上的站名牌应使用经批准( )的站名。【出自铁总运〔2016〕121号关于印发《铁路车站站名管理办法》的通知_】

54.列车超员时,列车长加强车内巡视,组织乘务员做好( )工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时( )处理。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

24.商务座旅客进入商务座候车区后,商务座候车服务接待人员应面带微笑、 主动问好,协助旅客办理商务座候车区( ),引导旅客入座休息,为旅客简要介绍( )。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】