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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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72.客运站车在服务过程中注意收集通勤职工进站乘车过程中遇到的问题,及时研究解决,对需路局协调解决的问题及时上报。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

255.旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。【出自《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)】

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181.女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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129.《铁路旅客列车消防安全管理规定》中规定列车上的通道必须保持畅通,不得堵塞车门。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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211.紧急破窗锤标注“铁路专用”标志,安放牢固,便于取用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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205.定期票和计次票未启用的,购买人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道退还,收取手续费。【出自《乌铁客〔2021〕407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

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50.旅客不同意在停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明。站车交接时,应将标注字的客运记录及相关资料一并移交。【通话记录[2015]82号关于下发铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程的通知】

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133.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由部队有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。【出自《铁路旅客运输规程》】

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382.将列车运行中发生的问题及使用紧急制动阀的情况,及时报告客运值班员。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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159.互联网订餐应严控加工运送时间。【出自《乌鲁木齐局集团公司动车组列车互联网订餐食品安全管理实施细则》的通知】

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5. 《铁路常旅客服务办法》规定会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人身份证件原件或复印件。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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22年列车员判断题题库

72.客运站车在服务过程中注意收集通勤职工进站乘车过程中遇到的问题,及时研究解决,对需路局协调解决的问题及时上报。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

255.旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。【出自《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)】

A. 正确

B. 错误

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181.女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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211.紧急破窗锤标注“铁路专用”标志,安放牢固,便于取用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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铁路旅客运输办理细则

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382.将列车运行中发生的问题及使用紧急制动阀的情况,及时报告客运值班员。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 正确

B. 错误

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159.互联网订餐应严控加工运送时间。【出自《乌鲁木齐局集团公司动车组列车互联网订餐食品安全管理实施细则》的通知】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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