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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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23.会员乘车积分积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

49.旅客行李应摆放平稳、牢固,做到大不压小,重不压轻。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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155.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,办理相关的转送手续。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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102.《安全红线问题管理办法》中客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁属于客运系统红线内容。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

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10.旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】

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387.铁路旅客列车数字读法:“1~998”数字中“30”读成“叁零”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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27.执行稽查列车任务查验车票时应注意以下问题:旅客持有的纸质车票和乘车凭证是否有效有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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186.衣帽钩仅限挂衣帽、服饰等物品。【出自铁总运【2016】247号《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】

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55.车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”服务标识。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

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260.《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和、运价。【出自《铁路客运运价规则》】

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23.会员乘车积分积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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49.旅客行李应摆放平稳、牢固,做到大不压小,重不压轻。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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10.旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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387.铁路旅客列车数字读法:“1~998”数字中“30”读成“叁零”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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186.衣帽钩仅限挂衣帽、服饰等物品。【出自铁总运【2016】247号《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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55.车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”服务标识。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

A. 正确

B. 错误

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260.《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和、运价。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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