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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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11.常旅客会员只能通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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24.旅客丢失车票,车站应换发新票,列车应换发代用票,均核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

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336.临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月,不可跨年填写。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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326.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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283.旅客的票价里程,按旅客到站的最近径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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151. 铁路互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在15分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。【出自〔2017〕147号-关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知】

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9.越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,,承运人可以按照规定加收票款. 【出自《中华人民共和国民法典》】

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230.改签或变更到站只能办理一次,改签不能改变发站和到站,“变更到站”不能改变发站。【出自乌铁客〔2018〕465号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业管理实施细则(试行)》的通知】

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72.旅客列车必须建立防火组织,实行客车防火责任制,严格火源、电源管理,落实防火安全措施。【出自乌铁安[2020]75号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司安全管理标准(试行)》的通知】

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40.补收旅客违章携带品手续费为1元/件。【出自《铁路客运运价规则》】

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202.列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。【出自《铁路旅客运输质量规范》普速】

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11.常旅客会员只能通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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24.旅客丢失车票,车站应换发新票,列车应换发代用票,均核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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336.临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月,不可跨年填写。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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326.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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283.旅客的票价里程,按旅客到站的最近径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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9.越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,,承运人可以按照规定加收票款. 【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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40.补收旅客违章携带品手续费为1元/件。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

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202.列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。【出自《铁路旅客运输质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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