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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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156.殴打、辱骂列车工作人员;在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟等应立即向乘警报警。列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。【出自乌铁客[2018]80《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

219.乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法中规定涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频记录仪内容保存期限为180天。【出自《客客函[2020]5号乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法(试行)》】

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32.鞋套、眼罩、耳机、拖鞋、防寒毯仅供有重点旅客提供。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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145.在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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147.超过车票终到站以远的计费经路,仍按计费径路办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

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20.货物运输需要办理审批、检验等手续的,托运人应当将办理完有关手续的文件提交承运人。【出自《中华人民共和国民法典》】

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190.动车组电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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348.职工供养的未满18周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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120.免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM【出自《铁路旅客运输程规》】

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261.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

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96.学生因休学、复学、转学、退学时,不能发售学生票:【出自《铁路旅客运输程规》】

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22年列车员判断题题库

156.殴打、辱骂列车工作人员;在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟等应立即向乘警报警。列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警。【出自乌铁客[2018]80《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

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145.在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

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147.超过车票终到站以远的计费经路,仍按计费径路办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

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20.货物运输需要办理审批、检验等手续的,托运人应当将办理完有关手续的文件提交承运人。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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190.动车组电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

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A. 正确

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120.免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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261.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

A. 正确

B. 错误

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96.学生因休学、复学、转学、退学时,不能发售学生票:【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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