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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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117.通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

A、正确

B、错误

答案:A

22年列车员判断题题库
75.在任何情况下,承运人应按购票人的要求发售车票。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-9448-c0c7-f71e22d0230a.html
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31.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-6d10-c0c7-f71e22d02307.html
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193.兰新客专线乌哈段20次计次票查验车票时,发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站或席别不符的,按无票人员进行补票。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-a268-c0c7-f71e22d02303.html
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72.客运站车在服务过程中注意收集通勤职工进站乘车过程中遇到的问题,及时研究解决,对需路局协调解决的问题及时上报。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d530-c0c7-f71e22d02307.html
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14.会员账户注销后,账户内积分可以保留。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c590-c0c7-f71e22d0230c.html
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78.发售软座客票时最远至本次列车终到站。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-9830-c0c7-f71e22d02302.html
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88.成人无论身高多少均应购买全价票。【出自《铁路旅客运输程规》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-9c18-c0c7-f71e22d02301.html
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259.站车发现超过15人的群体性无票和越站乘车事件的,要立即向路局客调报告。【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-b208-c0c7-f71e22d0230a.html
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159.互联网订餐应严控加工运送时间。【出自 《乌鲁木齐局集团公司动车组列车互联网订餐食品安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4dd0-c0c7-f71e22d0230b.html
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90.列车运行区间超过2小时,乘务人员必须每4小时自检一次车门。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-1d98-c0c7-f71e22d02302.html
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117.通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

A、正确

B、错误

答案:A

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75.在任何情况下,承运人应按购票人的要求发售车票。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

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31.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A. 正确

B. 错误

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193.兰新客专线乌哈段20次计次票查验车票时,发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站或席别不符的,按无票人员进行补票。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

A. 正确

B. 错误

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72.客运站车在服务过程中注意收集通勤职工进站乘车过程中遇到的问题,及时研究解决,对需路局协调解决的问题及时上报。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】

A. 正确

B. 错误

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14.会员账户注销后,账户内积分可以保留。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

解析:null
乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。 【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
因天气原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分漏登,可通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分补登积分可在铁路企业接受申请10日后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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78.发售软座客票时最远至本次列车终到站。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

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88.成人无论身高多少均应购买全价票。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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259.站车发现超过15人的群体性无票和越站乘车事件的,要立即向路局客调报告。【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

A. 正确

B. 错误

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159.互联网订餐应严控加工运送时间。【出自 《乌鲁木齐局集团公司动车组列车互联网订餐食品安全管理实施细则》的通知】

A. 正确

B. 错误

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90.列车运行区间超过2小时,乘务人员必须每4小时自检一次车门。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

A. 正确

B. 错误

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