78. 服务质量处罚种类为:通报批评;罚款;警告处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d530-c0c7-f71e22d0230d.html
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248.客票代售点原则上可以办理学生返程票。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-ae20-c0c7-f71e22d0230e.html
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22.高站台警示标志设置根据车站实际选择适当材质,保证使用中警示标志牢固不翘角、不卷边,地面警示标志表面要进行防滑处理并具有反光效果。【出自关于高站台增设警示标志的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-6158-c0c7-f71e22d02304.html
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14.会员账户注销后,账户内积分可以保留。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
解析：null
乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。 【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
因天气原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分漏登,可通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分补登积分可在铁路企业接受申请10日后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
会员乘车积分会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-c590-c0c7-f71e22d0230c.html
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130.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在《客运文件》上公布。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-abb8-c0c7-f71e22d02300.html
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153. 铁路互联网订餐人索要发票,预订时做相应选择并录入开票信息,发票由列车随餐开具。【出自〔2017〕147号-关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-96b0-c0c7-f71e22d0230a.html
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57.经安全生产培训后未合格的从业人员可以先行上岗作业。【出自乌铁
安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3660-c0c7-f71e22d02307.html
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50.列车运行中可视情况,紧急情况下可打开车门。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局劳动安全守则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3660-c0c7-f71e22d02300.html
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228.动车组列车商务座及以上车逢中晚餐时应提供免费餐食服务。【出自铁运[2012]207号铁道部关于<<做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-aa38-c0c7-f71e22d02308.html
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46.在清洁袋正面居中位置印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】
解析：null
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-cd60-c0c7-f71e22d0230c.html
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