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2.动车组防寒整修工作要求,当环境温度低于-1时,应供电防冻。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

A、正确

B、错误

答案:B

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4.旅客出站后,有进、出站检票记录的车票可由购票人或乘车人通过12306.cn网站、手机客户端或铁路车站指定窗口(代办人需携带本人及乘车人的有效身份证件原件)办理未乘区间退差(退票)手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-0628-c0c7-f71e22d02303.html
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327.铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0d60-c0c7-f71e22d02307.html
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154.强占他人座位;无票、越站或越席乘车拒不补票或下车属于违反乘车管理规定的行为。【出自乌铁客[2018]《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-96b0-c0c7-f71e22d0230b.html
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275.国务院铁路主管部门拟定,经国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-f5f0-c0c7-f71e22d02301.html
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310.车票票据必需放在票箱、票柜内,出入票后应及时加锁。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输管理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0590-c0c7-f71e22d02306.html
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96.旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后可随时前往任一车站售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8710-c0c7-f71e22d02302.html
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18.收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的,视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-6928-c0c7-f71e22d0230b.html
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154.反恐应急装备配备管理应坚持“便于取用、妥善保管”,满足应急响应需要。【出自 乌铁保卫〔2020〕271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4dd0-c0c7-f71e22d02306.html
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23.旅客列车个别车厢因空调故障无法使用时,列车长应综合考虑车内客流、故障车厢旅客量等情况,在避免集重及对服务质量造成较大影响的前提下优先考虑将旅客疏散至其他车厢。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-5988-c0c7-f71e22d02301.html
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167.安全红线,是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或作业人员违章违纪,严重危及高铁或旅客列车安全的行为。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-51b8-c0c7-f71e22d02302.html
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2.动车组防寒整修工作要求,当环境温度低于-1时,应供电防冻。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

A、正确

B、错误

答案:B

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4.旅客出站后,有进、出站检票记录的车票可由购票人或乘车人通过12306.cn网站、手机客户端或铁路车站指定窗口(代办人需携带本人及乘车人的有效身份证件原件)办理未乘区间退差(退票)手续。

A. 正确

B. 错误

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327.铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0d60-c0c7-f71e22d02307.html
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A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-96b0-c0c7-f71e22d0230b.html
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275.国务院铁路主管部门拟定,经国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。【出自《铁路客运运价规则》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-f5f0-c0c7-f71e22d02301.html
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310.车票票据必需放在票箱、票柜内,出入票后应及时加锁。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-0590-c0c7-f71e22d02306.html
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96.旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后可随时前往任一车站售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

A. 正确

B. 错误

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18.收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的,视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-6928-c0c7-f71e22d0230b.html
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154.反恐应急装备配备管理应坚持“便于取用、妥善保管”,满足应急响应需要。【出自 乌铁保卫〔2020〕271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法(试行)》的通知】

A. 正确

B. 错误

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23.旅客列车个别车厢因空调故障无法使用时,列车长应综合考虑车内客流、故障车厢旅客量等情况,在避免集重及对服务质量造成较大影响的前提下优先考虑将旅客疏散至其他车厢。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】

A. 正确

B. 错误

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167.安全红线,是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或作业人员违章违纪,严重危及高铁或旅客列车安全的行为。【出自客管函〔2020〕10号《客运安全红线管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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