229. 旅客运输服务质量是旅客运输服务工作完成的优劣程度,是铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。【出自乌铁客〔2018〕465号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业管理实施细则(试行)》的通知】
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68.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售、除儿童外,不能单独使用。【出自《铁路旅客运输程规》】
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10.铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元,对每名铁路旅客自带损失的赔偿责任限额为人民币800元。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】
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33. 《中华人民共和国烟草专卖法》无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的,由运输部门处以罚款。【出自《中华人民共和国烟草专卖法》】
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302.在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用黑色圆圈表示。【出自《铁路客运运价里程表》】
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5.除按批进行抽检的货物外所有进站承运的货物不必逐件安全检查,对安检通过的货物粘贴带有站名、工号的安检标识,或在货物包装、标签上加盖带有站名、工号的安检戳记。【出自乌铁客〔2017〕544号《中国铁路总公司关于加强高铁快运、行包和零散货物快运、混装货物安检工作》】
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2.上道清雪作业必须按规定设置防护,参加清雪作业人员应按规定配备使用劳动保护用品,严格执行劳动安全有关规定。【出自《乌铁科信[2021]68号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司清雪作业管理办法》】
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27.由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的 不属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】
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220.旅客运输扫码支付属于铁路运输收入的非现金结算方式。【出自《铁财[2021]138号中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】
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35.列车停运、 取消本站办客 ( 含迂回) 时,由系统自动取消服务预约单,晚点超过30分钟的,对于已预约出站引导服务的应视情与旅客取得联系。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
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