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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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106.铁路从业人员严禁钻车,攀爬车顶、扒乘机车和车辆、以车代步和飞乘飞降。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

59.对实际工作中遇到的各种不符合规定的要求,要秉持旅客至上的应对。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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29.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额。【出自《铁路旅客运输程规》】

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95.必须使用规范的文明礼貌服务用语,杜绝语言粗俗,说话难听。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

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255.无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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395.铁路职工因公到外地出差,遇特殊情况,持用的乘车证到期无法返回时,或确需到乘车证上填发的到站以外地区继续出差时,须依据本单位电、函委托书,由其他部属单位代开乘车证,使用完毕必须及时交回。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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6.动车组营业站滞留期间临时开门时司机并立即报告机械师。【出自运机运用函〔2016〕446号-中国铁路总公司运输局关于印发《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】

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79.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。【出自《铁路旅客运输程规》】

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195.动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应当及时广播宣传内容;运行途中应加大宣传频次,每小时应不少于两次。【出自《运营客管电[2011]2405号关于加强动车组列车禁烟工作的通知》】

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157.办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。【出自铁总运电[2015]299中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

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302.在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用黑色圆圈表示。【出自《铁路客运运价里程表》】

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106.铁路从业人员严禁钻车,攀爬车顶、扒乘机车和车辆、以车代步和飞乘飞降。【出自乌铁安〔2020〕343号《安全红线问题管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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29.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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255.无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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79.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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302.在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用黑色圆圈表示。【出自《铁路客运运价里程表》】

A. 正确

B. 错误

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