84.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可购买半价卧铺票。【出自《铁路旅客运输程规》】

64.服务标准话术与服务过程合并实施。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】

172.客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式,每100组为一册。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

280.安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时,旅客应当避开现场。【出自交通运输部 [2014]第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

342.职工出差、免费使用卧铺,从20时至次日晨7时之间在车上过夜5小时的,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。【出自《铁路乘车证管理办法》】

368.超过定期检修期限的客车车辆(经车辆部门鉴定的回送客车除外)禁止编入旅客列车。《铁路技术管理规程》

119.应办而未办理手续的带运,应按旅客携带品处理。【出自《铁路旅客运输程规》】

394.离休干部探望父母、子女或回原籍,如携带家属(符合供养条件的),只能使用探亲乘车证,不得使用软席、硬席乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

182.消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时,享受优先购票、 安检、 候车、 乘车服务,使用 “军人依法优先” 和 “重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道。【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

77..乘降所旅客乘降期间发生事故和服务质量问题的责任为站区其他单位的由车务站段负全部责任。【出自乌铁客[2019]229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】