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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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37.配备公务用枪时,由国务院公安部门或者省级人民政府公安机关发给公务用枪持枪证件。【出自《中华人民共和国枪支管理法》】

A、正确

B、错误

答案：A

22年列车员判断题题库

58.华侨学生回家时,车票发售至边境车站。【出自《铁路旅客运输程规》】

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313.铁路系统之间的公文及路外单位承揽的铁路用产品可以通过旅客列车的车免费运送。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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48.《劳动安全守则》中规定不准在车站停车时,从站台背面列车车门上下。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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17.《中华人民共和国铁路法》中所称的铁路,包括国家铁路、地方铁路和未用铁路。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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54.凡为重点旅客服务的场所,应设立规范、明显的标志。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

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148.涉及旅客投诉客服中心服务质量问题的,客服中心管理部门应及时开展调查,按规定处理。【出自铁总运【2017】136号关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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94.已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),不可通过12306网站办理退票,铁路车站应收回报销凭证。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

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55.车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”服务标识。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

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81.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的;属于服务质量重大问题。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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35.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款30个工作日内通过原支付方式全额退还。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

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37.配备公务用枪时,由国务院公安部门或者省级人民政府公安机关发给公务用枪持枪证件。【出自《中华人民共和国枪支管理法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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58.华侨学生回家时,车票发售至边境车站。【出自《铁路旅客运输程规》】

A. 正确

B. 错误

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313.铁路系统之间的公文及路外单位承揽的铁路用产品可以通过旅客列车的车免费运送。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

A. 正确

B. 错误

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48.《劳动安全守则》中规定不准在车站停车时,从站台背面列车车门上下。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A. 正确

B. 错误

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17.《中华人民共和国铁路法》中所称的铁路,包括国家铁路、地方铁路和未用铁路。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 正确

B. 错误

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54.凡为重点旅客服务的场所,应设立规范、明显的标志。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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55.车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”服务标识。【出自客管电〔2016〕2624号《关于完善高铁车站商务座服务的通知》】

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