62.遇有列车严重超员的情况时,列车不能办理越站。【出自《铁路旅客运输程规》】
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244.餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防蚊措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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137.办理越站时,换发代用票,核收越站区间的票价,不足起码里程,持原票乘车。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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10.托运放射性物品应使用与所托运的放射性物品类别相适应的运输容器进行包装。【出自《放射性物品运输安全管理条例》】
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46.任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。严禁谎报火警。【出自《中华人民共和国消防法》】
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153.对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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35.兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款30个工作日内通过原支付方式全额退还。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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50.车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同基本凭证。【出自《铁路旅客运输程规》】
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5.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把旅客列车安全和旅客生命财产安全放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。【出自铁总运〔2017〕140号《旅客列车空调失效应急处置办法》】
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6.旅客随身携带行超过限量或者违反品类要求携带的,应当办理托运手续。【出自《中华人民共和国民法典》】
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