94.已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效 电子客票(无论领取报销凭证与否),不可通过12306网站办理退票,铁路车站应收回报销凭证。【出自客营电〔2020〕16号国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知】

27.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》中要求发现股道内有较大障碍物(能够刮碰机车车辆)、旅客进入股道,危及行车安全,应及时上报正确处理。【出自关于印发《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》补充办法(试行)的通知】

243.使用台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民来往内地通行证购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

26.旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。【出自《铁路旅客运输程规》】

2.动车组防寒整修工作要求,当环境温度低于-1时,应供电防冻。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

69.个人发现其个人信息不准确或者不完整的,有权请求个人信息处理者更正、补充。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】

89.站车交接人员原则上应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。【出自乌铁客【2020】137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

245.夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过40分钟。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

40.对航空器、列车、船舶、城市轨道车辆、公共电汽车等公共交通运输工具,营运单位应当依照规定配备安保人员和相应设备、设施,加强安全检查和保卫工作。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】

222.旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起30日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】