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22年列车员判断题题库
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22年列车员判断题题库
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240.遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、正确

B、错误

答案:A

22年列车员判断题题库
247.办理学生票不得向学生收取任何附加费用。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-ae20-c0c7-f71e22d0230d.html
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225.乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-d6b0-c0c7-f71e22d02304.html
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100.在高铁站便民托运服务开办前,快运公司应主动与相关铁路局和车站做好服务对接。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-dd00-c0c7-f71e22d02304.html
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369.列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留30米的附加制动距离确定。《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94b-20e8-c0c7-f71e22d02307.html
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214.动车组列车在列车始发后连续广播时长不宜超过200秒,中途站开车后连续广播时长不宜超过180秒。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-a650-c0c7-f71e22d02309.html
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95.客票系统终端须按规范设置口令,不得安装和工作无关的软件,不得存储和工作无关的数据。【出自乌铁客[2021]325《客票发售与预订系统运行维护和网络安全管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-3e30-c0c7-f71e22d0230c.html
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14.承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-1b08-c0c7-f71e22d0230d.html
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68.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排列车长在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-d530-c0c7-f71e22d02303.html
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159.互联网订餐应严控加工运送时间。【出自 《乌鲁木齐局集团公司动车组列车互联网订餐食品安全管理实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4dd0-c0c7-f71e22d0230b.html
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39.动车组列车商务座应配置专职服务人员。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-cd60-c0c7-f71e22d02305.html
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240.遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、正确

B、错误

答案:A

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247.办理学生票不得向学生收取任何附加费用。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】

A. 正确

B. 错误

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225.乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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100.在高铁站便民托运服务开办前,快运公司应主动与相关铁路局和车站做好服务对接。【出自客运部 〔2018〕19号《部分高铁站开展便民托运服务》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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95.客票系统终端须按规范设置口令,不得安装和工作无关的软件,不得存储和工作无关的数据。【出自乌铁客[2021]325《客票发售与预订系统运行维护和网络安全管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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14.承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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68.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排列车长在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

A. 正确

B. 错误

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159.互联网订餐应严控加工运送时间。【出自 《乌鲁木齐局集团公司动车组列车互联网订餐食品安全管理实施细则》的通知】

A. 正确

B. 错误

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39.动车组列车商务座应配置专职服务人员。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

A. 正确

B. 错误

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