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22年列车员判断题题库

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22年列车员判断题题库

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判断题

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55.华侨学生利用假期在国内观光旅游,可按规定的次数购买学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：B

22年列车员判断题题库

199.空调温度调节适宜,体感舒服,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~26℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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173. 跨境车票退票。办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。【铁总客〔2018〕149号中国铁路总公司关于发布广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则的通知

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330.通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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20.收入稽查人员调离工作岗位时由原核发单位收回稽查证、稽查臂章、稽查印章。【出自-国铁集团关于印发[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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130.对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,交前方停车站处理。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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27.由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的不属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】

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245.学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】

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29.优选客运乘务、保洁、餐服等岗位人员,并针对性地组织开展业务培训,确保其熟知服务设施功能并会熟练操作,熟练掌握并运用服务技能技巧。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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78. 服务质量处罚种类为:通报批评;罚款;警告处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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344.持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

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55.华侨学生利用假期在国内观光旅游,可按规定的次数购买学生票。【出自《铁路旅客运输程规》】

A、正确

B、错误

答案：B

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199.空调温度调节适宜,体感舒服,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~26℃。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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330.通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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130.对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,交前方停车站处理。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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245.学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。【出自《铁运[2007]173号学生往返票办理办法》】

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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78. 服务质量处罚种类为:通报批评;罚款;警告处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 正确

B. 错误

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344.持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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