员工应执行“（ ）”，禁用（ ）。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。

（ ）是指紧急情况下利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域的客流组织方式。

信息汇报应遵循（ ）原则，即除了按规定第一时间将信息向区域站及应急信息发布群汇报外，还应包括事件处理的阶段性汇报（即处理过程和处理结果的汇报）。

值班站长首班载客列车到站前 （ ） 分钟巡视全站，确认符合开站标准。

行车值班员上/下行末班载客列车开出前（ ）分钟开始末班车广播。

行车值班员首班载客列车到站前（ ）分钟确认照明开启，并开启AFC设备。

（ ）负责检查行车值班员、 站台岗的行车作业情况； 行车值班员需监控站台岗的作业情况， 随时掌握其动态。

下列不属于值班站长交接班内容的有：（ ）

以下哪一项属于非紧急情况下， 不影响正常运营的各业务模块发生异常事件的一般类信息：（ ）

以下哪一项属于影响运营生产事件的重要类信息：（ ）

生产信息汇报途径分为业务线和行政线两种，重要类信息按（ ）汇报。